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今日も、ジェームス・スキナーの講演会「お金」と「ビジネス」の必勝法の続きです。
テーマは、「すべては一体化している」 です。

私は最近、世の中のものすべてが、いろいろなものとつながっているように感じます。
ビジネスも人間関係も成功も健康もすべて、いろいろな要素のつながりのように思うのです。

このひとつひとつの要素の基準の高さが非常に大切です。
基準が高いとうまくいきます。
逆に、基準が低いとうまくいきません。

ある要素が上がる(良い)と、別の要素も上がってきます。
逆に、ある要素が下がる(悪い)と、別の要素も下がってきます。
このようにすべては一体化しているのです。

ビジネスで具体例をあげるとすれば、挨拶や礼儀などがあります。
世の中のほとんどの営業マンは、ベラベラとしゃべり過ぎです。
お客様の前でとにかく自分たちの商品・サービスを伝えようと必死にプレゼンしまくります。
私のところにもよく営業の人や電話が来ますが、とにかくベラベラしゃべり出すので、本当にウザイです!礼儀がなっていません!!(笑)

営業をあまりしたことのない私でさえ、「もっと正しい営業の勉強をしろ!」って思います。
とにかく、ベラベラとしゃべりまくる20世紀型の化石のような営業マンが、まだまだたくさんいるのです。

こんな礼儀を尽くせない営業マンに対し、ひたすら黙り、お客様の話をよく聞く営業マンもいます。
しっかりとお客様の希望・ニーズなどをまず聞く。これが、礼儀を尽くすということです。

こういう礼儀がなっているから、売上にもリピートにも紹介にもつながっていくのです。
こういうひとつの要素を見れば、他の部分の要素の高さも大体わかるのです。

このように、基本的なことをしっかりとひとつひとつやるだけでも、ビジネスではどんどんうまくいくのです。
最新のテクニックや手法を追いかけるだけではなく、基本的なことの基準を引き上げることの方が大事なのです。

あなたは、自分自身についての基本的なことをしっかりとやっていますか?
基本的なことの基準をしっかりと上げていっていますか?

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