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ビジネスで非常に大切なこと・・・

それは、自分の・自分の商品、サービスの「ファン」をつくることかもしれません。

自分のことを誰よりも気に入ってくれる人
自分の商品を他の物よりも気に入ってくれる人
自分のサービスを他のサービスよりも気に入ってくれる人

そんな「ファン」を少しずつつくっていくことが、非常に大切なのです。


そして、その「ファン」の存在が、今後のビジネスの行方を決定します。
なぜなら、その「ファン」の人の推薦の言葉があってこそ、自分のビジネスがたくさんの人に伝わっていくからです。

私が、私のビジネスを何度も何度も一生懸命伝えるよりも、私のビジネスを気に入ってくれてる「ファン」の方が、１回でも推薦してくれた方が、たくさんの人に信用されるのです。

たとえば・・・
私の会社のホームページのトップにある「お客様の声」は、その一例です。
http://www.future-ing.com/

たまたまホームページのリニューアルの時に、数人の会員さんにお願いして、サービスなどの感想を書いてもらったのですが、すごく嬉しいお言葉をいただき、インパクトのあるものになりました。
その結果、たくさんの反響をいただきました。

また、現在会員さんの方がお知り合いや友人の方を紹介してくれて、新しく会員さんになるというケースもだんだん増えてきました。
まさに、「ファン」の言葉の影響力の強さだと思います。

このように、今いるお客様にとことんまで満足していただき、幸せになっていただければ、あとはそれを本当に気に入ってくれたお客様がちゃんと言葉に出して発信してくれるのです。

自分の「ファン」をつくり、「ファン」の言葉を生み出す・・・
これほど強力なマーケティングは、他にはないのではないでしょうか？

私はこれからも、たくさんの人に自分の「ファン」になっていただき、たくさんのいい言葉を発信していただけるように、努力していきたいと思います。


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