和田裕美さん講演会８

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今日も和田裕美さんの講演会のシェアのつづきです。

講演会の中で和田裕美さんは、「情緒」ということの大切さについてお話していました。
私は、「情緒」という言葉を聞いたことはありますが、具体的にはあまりイメージが湧きませんでした。
みなさんは「情緒」と聞くと何を思い浮かべますか？

「情緒」の話で出てきたのは、笑顔・優しさ・思いやりなどです。

笑顔については、「笑顔の持久力」が重要だと言っていました。
よく飲食店などのお店に入ると、店員さんなどが笑顔で迎えてくれます。しかし、ほとんどの場合、それは最初の一瞬だけで、オーダーを取る時や料理を運ぶ時は笑顔ではないのです。

そんな中で、ひとりでも「笑顔の持久力」があり、ニコニコ笑っている人がいたら、どう思いますか？
確実にその人にオーダーを聞いてもらいたいし、料理を運んでもらいたいと思うでしょう。
その人は目の前の人を幸せにすることができる、情緒の高い人なのです。続きを読む

和田裕美さん講演会７

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今日は和田裕美さんの講演会のシェアのつづきです。

みなさんは、何かイヤなことが起きた時、すぐに切り換えをすることができますか？
よく「プラス思考」という言葉を聞きますが、和田裕美さんは「陽転思考」と言っていました。

「陽転思考」とは、いいことから探す思考です。
何か失敗・災難が起きたとしても、「この程度の失敗・災難でよかったぁ」と思えるような思考です。
あるいは、「生きていれてよかったぁ」と思えるような思考です。

以前和田裕美さん講演会３でお話した「事実は１つ、考え方は２つ」という考え方が前提です。
自分はどちら側の考えを選択するかということが非常に重要になってくるのです。

何かイヤなことが起きた時、泣いても、怒っても事実は変わりません。
大切なのは、その後の切り換えなのです。
ぐずぐずと考えているのではなく、早く切り換えることが大事なのです。続きを読む

和田裕美さん講演会６

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今日は和田裕美さんの講演会のシェアのつづきです。

和田裕美さんは、セールスで大成功を収めました。
では、和田裕美さんはそもそも何故セールスの世界に飛び込んだのでしょうか？

和田裕美さんが、そもそもフルコミッションのセールスをし始めたきっかけは、「もっとお金が欲しい」という理由だったそうです。
フルコミッションとは、完全歩合のことで、自分が売上を取った分だけ、コミッションが会社から支払われることです。

ですので、契約を１つも取れなければ、収入がゼロの場合もあるということです。
逆に、契約をバンバン取れば、収入は決まった金額ではなく、たくさんのコミッションを得ることができる可能性があるのです。

以前、私のブログの中で、「欲をもっと持って下さい！」という記事を書きました。
それは、自分自身のセルフイメージというものが下がり、「妥協」や「平凡」という人生になってしまうことを避けて欲しいと思っているからです。
そうなってしまうと、どんどん・どんどん自分のレベルを下げてしまい、自分を成長させるという気持ちを奪っていってしまうからです。

ですので・・・続きを読む

和田裕美さん講演会５

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今日は和田裕美さんの講演会のシェアのつづきです。

セールスやプレゼンをする前に、必ずしなければならないことがあります。
それは、人間関係のベース作りです。
人間関係のベース作りとは、「空気作り」と「聞く」ことです。

前回はこの「空気作り」について、コミュニケーションの前段階でいい雰囲気の空気を作り出すことの大切さについてお話しました。
相手の居心地のいい雰囲気をつくり、自分と相手の間の空気をよくするということです。

今日は、「聞く」ということについてお話したいと思います。

みなさんは、人の話を一生懸命に聞いていますか？
相手には、自分が「聞いている」という表現が伝わっていますか？

実は、自分は一生懸命に聞いているつもりでも、相手は全然聞かれていないと思っているかもしれません。
また、一生懸命に聞いているのに、相手に「聞いている」という表現がまったく伝わっていないかもしれません。続きを読む

和田裕美さん講演会４

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今日も和田裕美さんの講演会のシェアのつづきです。

人とコミュニケーションをする時に、まず大切なことは何でしょうか？
それは、相手の居心地のいい雰囲気をつくることです。
つまり、自分と相手の間の空気をよくすることです。

どんなに聞くことが大切だからといって、いい聞き上手になったとしても、相手が話をしてくれないと何も始まりません。
ですので、その前段階であるいい空気づくりが非常に大切なのです。

では、いい雰囲気の空気をつくるために、私たちは何ができるでしょうか？
それは、相手の顔を見てニコニコっと笑うことです☆
笑顔はその場の雰囲気を和らげてくれます。
そして、相手との最初の緊張感や相手の持つシャッターを和らげることができるのです。

私もどこかのお店に入ったりして、店員さんがニコニコしてたら、自分もいい気分になるし、その店員さんに対してもすごく話しかけやすくなります。
笑顔には人を引き寄せる力があり、人にいいエネルギーを与える力があるのだと思います。
そして・・・続きを読む

和田裕美さん講演会３

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今日も和田裕美さんの講演会のシェアのつづきです。

「事実は１つ、考え方は２つ。」
このような言葉は、今までも何度かこのブログでも紹介してきました。
和田裕美さんはセミナーの一番最初に、この言葉についてお話しました。

いろいろな所でセミナーをやっている中で、聞いている人の反応によってセミナーの良し悪しが決まってしまうそうです。
それは、そのセミナーそのものの良し悪しというよりは、聞いている人の考え方次第ということです。

つまり、物事のいい・悪いは相手がすべて決めてしまうことであり、相手にコントロールされているということです。
よって、その時その時の人によって左右されてしまうということです。
つまり、「７つの習慣」でいう関心の輪に入ってくるものということです。

セミナーの内容ややっている本人は一緒、つまり「事実は１つ」なのに、それを受け止める反応・考え方は２つ出てくるということです。
それは、「いい」という考え方と「悪い」という考え方です。
そして・・・続きを読む

和田裕美さん講演会２

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今日は和田裕美さんの講演会のシェアのつづきです。

営業の基本とは何でしょうか？
営業の基本とは、「アイコンタクト」と「いかに早く仲良くなれるか」だそうです。

このことは営業だけでなく、すべての人間関係において大事なことと言えます。

まず、相手の目をしっかりと見ること。
これは基本中の基本と言えます。

私も目をしっかりと合わせられない人を見ると、不安や不信などの感情を抱きます。
このような人はどこか自信なさげで、心を閉ざしているような感じを受けます。ですので、こちらからもどこまで話せるかを考えてしまうし、話自体も長く続きません。

相手と目を合わせるのは、コミュニケーションの出発点であり、非常に大切なことなのです。

そして、その後に大切になってくるのは、「いかに早く仲良くなれるか」です。
早く仲良くなるには、その場を和らげる必要があります。
そのためには、いろいろな方法があると思います。

たとえば、その場に合わせた服装をしたりだとか、笑顔でこちらから挨拶をして回ったりだとか、気軽に「どうも」と声をかけてみることなどです。

こんな方法でできるだけ早い段階に、その場を和らげ、仲良くなれるようにすることが非常に大事なのです。続きを読む

和田裕美さん講演会１

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おととい９月１７日（土）に、株式会社ペリエの和田裕美さんの講演会に行ってきました。
講演内容は「ファンをつくり、与えて成功する営業の秘密」です。
すごく話題になっている人だし、伝えている内容も同じ感覚のような気がしたので、実物を見ようと会いに行ってしまいました。

時間は２時間でしたが、たくさんの気づきやエネルギーをもらい、学ばせて頂きました。
会場にはたくさんの人が集まり、特に驚いたのは女性の方が多かったことです。
講演会というと男性ばかりのイメージがあるので、ちょっと意外でした。
女性に人気があるというのは、和田裕美さんのひとつの魅力だと思いました。

みなさんご存知だとは思いますが、簡単に和田裕美さんについてご紹介したいと思います。
和田裕美さんは、「世界Ｎｏ．２のセールスウーマン」という肩書きで知られ、本などもベストセラーになり、現在は営業コンサルティングや講演会・セミナーなどでご活躍されている方です。

「実物はどんな人なのだろう？」と思っていた私は、ちょっとワクワクしながら和田裕美さんの登場を待っていました。
そして、いよいよ講演会が始まり、和田裕美さんが紹介がされてステージに出てきました。

実物を見た私は、すごく驚きました！・・・続きを読む